Як медіа допомагають у краудфандингу

Краудфандинг з кожним роком стає все ефективнішим способом залучення коштів для громадських та соціальних ініціатив. Проте успіх таких кампаній значною мірою залежить від їх медійного висвітлення. Маргарита Рівчаченко — ветеранка, спеціалістка з PR та комунікацій — поділилася практичними порадами щодо співпраці зі ЗМІ під час проведення краудфандингових кампаній.

Основні переваги медійного висвітлення:

• Розширення охоплення — новину про вашу кампанію побачать не лише підписники вашої сторінки, а значно ширше коло людей.
• Підсилення довіри — через медіа можна показати документи, контакти організації, коментарі отримувачів допомоги, що додає легітимності проєкту.
• Збільшення донатів — за досвідом експертки, приблизно 25-30% людей, які побачили публікацію, роблять донати.
• Створення соціального капіталу — публікації залишаються в історії та допомагають при майбутніх проєктах.

Вибір медіа та журналістів

Перший крок до успішної співпраці — визначити, до яких ЗМІ звертатися. Починати варто з тих, кому довіряєте ви та ваша громада. Проте важливо враховувати специфіку аудиторії.

При виборі медіа слід звертати увагу на платоспроможність аудиторії — читачі повинні мати можливість робити донати та технічні можливості користуватися інтернет-банкінгом. Репутація видання також має значення — ЗМІ не повинно бути помічене в скандалах або рекламі протиправних дій.

«Ми не можемо піти в дитячий журнал і розмістити там інформацію про збір. Тому що діти не мають грошей, вони не будуть донатити. Так само буде не дуже ефективна, наприклад, публікація в якійсь друкованій газеті, яка розповсюджується по селах, серед літніх людей. Тому що, скоріш за все, деякі й захочуть задонатити, але вони не матимуть механізму цього донату» — підкреслює Маргарита.

Для пошуку конкретних журналістів варто проаналізувати публікації схожої тематики та визначити авторів, які займаються соціальною проблематикою. Зазвичай такі спеціалісти є публічними особами в соціальних мережах, тому знайти їх контакти не складно.

Як правильно звернутися до журналіста

Ефективна комунікація з медіа потребує підготовки двох текстів: короткого повідомлення (пітчу) та детального пресрелізу.

Перше повідомлення має включати ввічливе привітання з вказанням імені журналіста, коротке представлення себе та організації, стислий опис проєкту у 2-3 реченнях та пропозицію про співпрацю.

«Якщо людина вам відповість на це перше повідомлення, тоді скоріш за все вона напише про вас. Тому що їй вже буде незручно після того, як ви проговорите певну кількість хвилин або годин, вже йти назад», — пояснює психологічний аспект експертка.

При спілкуванні важливо ніколи не «тикати» журналіста, навіть якщо він молодий, не починати з панібратства, навіть якщо знайомі з журналістом. Також не варто надсилати однакові повідомлення всім ЗМІ одночасно — краще пріоритизувати видання від найбільш бажаного.

Як створити ефективний пресреліз

Пресреліз має бути максимально інформативним, але стислим — не більше однієї сторінки. Заголовок повинен містити найголовнішу інформацію без поетичних відхилень, простий заголовок є найефективнішим.

Структура пресрелізу:

• Заголовок — найголовніша інформація без поетичних відхилень. Простий заголовок є найефективнішим.
• Лід — коротке резюме у 2-3 речення з інформацією про організацію та причинно-наслідковий зв’язок проблеми й рішення.
• Тіло пресрелізу — детальний опис організації, готові цитати від ключових осіб, конкретні факти та цифри.
• Контактна інформація — ім’я, email, телефон відповідальної особи.

Технічно Маргарита рекомендує використовувати Google Документи для легшого доступу та копіювання, створити окрему папку на Google Диску з фото, відео та документами, підписувати всі файли зрозумілими назвами та надавати посилання для звантаження всіх матеріалів.

Побудова довгострокових відносин зі ЗМІ

Успішна співпраця з медіа не закінчується однією публікацією. Системний підхід дозволяє будувати довгострокові партнерські відносини.

Після публікації, якщо помітили помилки, ввічливо попросіть виправити. Обов’язково подякуйте за співпрацю через кілька днів та поділіться результатами: скільки людей звернулося, яку суму зібрали.

«Напишіть журналісту про те, що, наприклад, саме після їх публікації до вас звернулися 100 людей, або що завдяки їх публікації ви зібрали вже 10 тисяч», — радить експертка.

Для підтримки контакту запрошуйте журналістів на місцеві події та презентації, пропонуйте відвідати офіс або познайомитися з роботою громади, підтримуйте діалог у соціальних мережах, але уникайте спаму — не надсилайте новини занадто часто.

Важливість прозорості та звітності

Довіра — основа успішного краудфандингу. Медіа можуть стати інструментом демонстрації вашої надійності.

У прес-реліз варто включити звіти з попередніх кампаній, посилання на сайт організації та сторінки в соціальних мережах, скан-копії документів за погодженням про нерозповсюдження та результати попередньої діяльності.

«Зараз ЗМІ є вашим архівом. І саме через такі публікації ви зможете показати сталість вашої організації, сталість вашої роботи, і наскільки вона є ефективною і корисною для вашої громади», — підсумовує Маргарита Рівчаченко.

Ключові принципи успішної співпраці зі ЗМІ

Підсумовуючи, експертка виділяє кілька основних правил успішної роботи з медіа:

• Проявляйте ініціативу — ніхто про вас не напише, якщо ви самі не запропонуєте.
• Персоналізуйте комунікацію — використання імені журналіста підвищує шанси на публікацію на 50%.
• Пишіть людською мовою — уникайте канцеляризмів та офіційного стилю.
• Забезпечуйте прозорість — надавайте всю необхідну документацію та звіти.
• Будуйте довгострокові відносини — ведіть архів медійних виходів та підтримуйте контакти.

Співпраця з медіа у краудфандингу — це не лише спосіб залучення коштів, а й інвестиція в репутацію та довіру громади. Правильно вибудувані відносини зі ЗМІ стають основою для успіху майбутніх проєктів та ініціатив.

Інформаційний матеріал підготовлено на основі лекції Маргарити Рівчаченко в рамках навчальної програми, котра реалізується у співпраці з Міжнародною організацією з міграції IOM Ukraine за фінансування Міністерства економічної співпраці та розвитку Німеччини Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) через Німецький банк розвитку KfW.