24 листопада ми провели лайв з менторкою платформи та керівницею благодійного фонду «Трохи вогню» Вікторією Нестеренко.

Вікторія розповіла як шляхом грамотної фандрейзингової кампанії можна забезпечувати діяльність з соціалізації та профорієнтації дітей з малозабезпечених сімей у форматі курсів. 5 років Вікторія щомісячно й успішно залучає ресурси на діяльність фону «Трохи вогню» від бізнесу та меценатів.

Вікторія запропонувала тему «Фандрейзинг нового покоління: що потрібно знати, якщо хочеш реалізувати ефективний соціальний проєкт», бо за останній рік познайомилась з багатьма ініціативами, в т. ч. й завдяки менторингу проєктів на краудфандинговій платформі «Моє місто», та узагальнила спільні виклики та проблеми із залученням ресурсів на соціальні проєкти.


Лекція включала 4 частини.

Які питання я маю задати собі коли починаю новий проєкт:

1. Чи готовий я втілювати проєкт без грошей. Це важливо, бо практика показує, що всі чекають ідеальних умов для початку, або ж повного фінансування, щоб все було ідеально. Але такого не буде, тому ви повинні для себе розуміти як і наскільки ви готові вкладатись в цей проєкт без грошей. І регулярно робити щось в цьому напрямку. Тобто в фокус проєкту ми ставимо мету, а не гроші, щоб його запустити. Коли ми щось робимо без грошей ми починаємо шукати можливості!
2. Чи вмію я розказувати про свій проєкт. Часто розповіді про свою ініціативу зводяться до того, що співрозмовник думає, що перед ним черговий міський божевільний. Важливо під час розмови з потенційним бенефіціаром вміти органічно та логічно описувати, те як людина може посприяти реалізації вашого проєкту. репетируйте з друзями, знайомими, відвідуйте заходи з публічних пітчів.
3. Команда однодумців. Без команди проєкти не реалізуються. Команда може розвалюватись, змінюватись у процесі реалізації проєкту, до цього теж потрібно бути готовим. В команді має бути лідер, як та людина яка формуватиме, триматиме фокус команди, моментами менторитиме, й ось тут потрібно точно бути в тонусі та в ресурсі 24/7. Виходити з припущення, що команда має всі необхідні ресурси та потенціал, щоб досягти поставленої цілі та керуватись принципом рівний рівному (більше в посібнику для менторів).
4. Чи готовий я вчитись та чути критику. Вчитись готова більшість, але сприймати критику — це вже проблематично. Комплекс відмінника чи відмінниці широко розповсюджувати. Важливо не просто запитувати себе чи готовий я адекватно реагувати на критику? А й практично працювати з нею.
5. Чи готовий я допомагати іншим, щиро допомогами. Чи готовий я робити донати іншим проєктам й чи роблю. Бо ми не існуємо в вакуумі, якщо ви комусь допомогли знайдуться й ті люди, які допоможуть втіленню вашого проєкту.

В майбутньому кількість грантів буде зменшуватись й фокуси грантодавців мінятись відповідно до викликів суспільства. Ми отримуємо гранти поки ми країна на грані кризи. Добре, що ми з неї вибираємось. Але готуйтесь, що з роками фокус буде переводитись на інші країни та теми. Такі як фемінізм, гендерна рівність. Тому якщо ви працюєте з іншими темами потрібно звертати увагу на те як ще ви можете залучати ресурси.

Ви маєте розпочати діяльність знаючи, що якщо вам прийде грант ви підете по шляху А, а якщо ні, то по шляху Б. Тобто важливо мати декілька сценаріїв розвитку. Й починати проєкт з мінімальних ресурсів.

З досвіду Вікторії: "До нас звернулись учасники бізнес-клубу й запропонували підтримати діяльність фонду. Та пообіцяли нам зібрати 100 тис. на проєкт. Як я зрозуміла для них це був один із викликів масштабування клубу. Ми з ними провели кілька заходів, але в процесі клуб почав розпадатись. Залишилось 2 людини, які передали нам 10 тис. грн, а це 75 % нашого місячного бюджету. Такому результату я дуже зраділа. Інша частинка бізнес-клубу згадала про нас пізніше та надіслала ще 20 тис. грн. Я зраділа ще быльше і на пару місяців забула про фандрейзинг. Очнулась я лише тоді, коли була недостача коштів на діяльність організації в сумі 15 тис. грн. Мій висновок в систематичній фандрейзинговій діяльності тримати себе в тонусі. І коли я спілкуюсь з іншими бачу втому без пристрасті, коли люди по 2 місяці шукали кошти на проєкт втомились і перегоріли, це трапляється тому що команди не мають чи втрачають пристрасть до свого проєкту. А коли пристрасть є то ентузіазм не втрачається й систематичність працює."

Ми шукаємо втілення ресурсів - це гроші. Важливо вміти бачити більше та шукати в першу чергу спільноти підтримки. Це ті люди, які відчувають потребу віддавати, мають власні болі та сфери інтересів й шукають способи бути корисним цьому світові. В центр фандрейзингової кампанії ми поміщаємо людей.

Як це відбувається в нас. Наша цільова аудиторія може допомогами й у реалізації ініціативи й навіть давати кошти. У фонді діти отримають навичку. Але найкраще вона засвоюється, коли в дітей з'являється можливість втілити свої навички. Так у нас студенти підключаються до організації процесу навчання - хтось відповідає за дизайн соцмереж, хтось допомагає з адмініструванням. Тенденція останнього часу така, що батьки з малозабезпечених родин шукають підробітки, щоб хоч трошки підтримати своїх дітей та зробити внесок на діяльність фонду. Що свідчить про успішні кроки у формуванні підтримуючої спільноти.

Відчуття приналежності та потреби у спілкуванні гостріше відчувається з віком з 25,35 років. Задовольняти цю потребу можуть соціальні ініціативи, як середовище для комунікації та дозвілля.

Якщо ми говоримо про значну фінансову підтримку, то говоримо про пошук меценатів та спонсорів їх також можна шукати в соцмережах, найкраще це робити в LinkedIn. Тому в першу чергу у вашому профілі має бути зазначено чим ви займаєтесь, ви маєте мати живу стрічку новин та розповідати про свою діяльність, просто щиро та з власного досвіду.

Вікторія теж має досить живий та активний профіль, радимо подружитись з нею в соцмережах та черпнути натхнення. Якщо ви не можете писати тексти про свій проєкт — просто навчіться писати про проєкт. Так на це потрібно буде виділити час та зусилля, але це прийнятна ціна. Та вчіться комунікувати та взаємодіяти в соціальних мережах з іншими проєктами та ініціативами які працюють у вашій сфері.

Що соціальний менеджмент може взяти від бізнес менеджменту.

1. Оплата за конкретний результат. Ми звикли до підходу оплати відповідно до ставки, а більш продуктивно використовувати мотиваційний підхід за шкалою досягнення ключових показників. Тобто чим більших результатів досягне менеджер, тим більшу оплату він отримає.
   
   
2. Мати політику вирішення конфліктів з командою. Щоб кожен чітко розумів систему відносин та точки контролю у кожного члена команди має бути доступ до цього документу, бажано його ще теж періодично згадувати, обговорювати змінювати та доповнювати. Наприклад якщо у працівника не вистачає зарплати, то він …. , якщо працівник хоче піти у відпустку, то … . Тоді вигорання та токсичність будуть менше фігурувати у робочих взаєминах організації.
   
   
3. Мати CRM систему з історією взаємодії з партнерами. Це може бути проста гугл таблиця, де ви фіксуєте комунікації взаємодії та результати співпраці й плануєте майбутні звернення/пропозиції.

За донат на Трохи вогню Вікторія може проконсультувати про все обговорене у розрізі ваших запитів, звертатись можна у приватні повідомлення Facebook аканту.

А ми дякуємо за прочитання матеріалу та запрошуємо переглянути запис вебінару, особливо для майбутніх авторів проєктів.